Ответственный за обработку
CARGOKULT SOCIEDAD LIMITADA, NIF B75611442, C/Tenderina Baja 106, 5.º Izquierda, 33010 Oviedo, Asturias, España, отвечает за обработку персональных данных, используемых для работы Driving Time. Для вопросов и осуществления своих прав напиши на support@drivingtime.pro.
Какие данные мы обрабатываем
- Данные аккаунта и личности: адрес электронной почты, отображаемое имя, язык, а при выборе Google — данные профиля, которые Google передаёт для аутентификации.
- Данные об использовании и обучении: настройки, ответы, попытки, прогресс, избранное, расписание повторения, статистика и права доступа.
- Данные о покупке: продукт, количество, сумма, валюта, статус, идентификаторы Checkout и платежа, даты и предоставленный доступ. Driving Time не получает полные данные карты.
- Данные поддержки и качества: адрес для ответа, тема, сообщение, номер вопроса, язык, версия приложения, браузер и операционная система. IP-адрес используется для ограничения злоупотреблений и защиты формы.
- Данные о конфиденциальности: выбор аналитики и рекламных измерений, а также записи, необходимые для подтверждения этого выбора.
- Технические данные и данные безопасности: сессии, технические идентификаторы, записи об ошибках и сигналы, необходимые для предотвращения мошенничества, злоупотреблений и несанкционированного доступа.
- Функция «Спросить AI» готовит черновик с инструкциями и публичной ссылкой на вопрос. Черновик не содержит данных аккаунта, сессии, попытки или выбранного ответа. Если ты открываешь ChatGPT или Claude, браузер передаёт черновик выбранному сервису; если ты только копируешь его, Driving Time не отправляет его сервису искусственного интеллекта.
Цели и правовые основания
- Создание и защита аккаунта, сохранение прогресса, предоставление учебных функций, управление покупками и ответы поддержки: исполнение договора или действия по запросу пользователя до его заключения.
- Выдача и хранение платёжных документов, соблюдение прав потребителей и исполнение законных требований: выполнение юридических обязанностей.
- Предотвращение мошенничества, злоупотреблений и сбоев, защита и повышение надёжности сервиса: законный интерес CARGOKULT SOCIEDAD LIMITADA с учётом прав пользователей.
- Google Analytics и измерение рекламы или кампаний: согласие. Его можно не давать или отозвать без потери основных функций.
- Необязательные сообщения по твоему выбору: согласие, которое можно отозвать в аккаунте, когда такая настройка доступна. Сообщения, необходимые для предоставления сервиса или ответа на запрос, не являются рекламой.
Провайдеры и получатели
Мы передаём необходимые данные поставщикам, которые помогают работать сервису: Stripe и Sold through Link, LLC — для платежей, налогов, квитанций, возвратов и споров; Google — для выбранного пользователем входа и, при наличии согласия, Google Analytics; поставщику электронной почты — для кодов входа и сервисных сообщений; поставщикам хостинга, безопасности и технической эксплуатации.
Если ты открываешь черновик «Спросить AI» в ChatGPT или Claude, браузер передаёт его выбранному сервису, которым управляет OpenAI или Anthropic. Если ты только копируешь черновик, Driving Time не отправляет его этим сервисам.
Обращения в поддержку и сообщения об ошибках в вопросах сохраняются в Driving Time, а копия отправляется в закрытую группу Telegram. Копия содержит идентификатор обращения, тему, адрес для ответа, сообщение, язык и версию приложения; идентификаторы сессии и IP-адрес в неё не входят.
Мы также можем передать данные, если этого требует закон, компетентный орган или защита законных прав. Мы не продаём персональные данные.
Международная передача
Stripe и Link, Google, Telegram, OpenAI и Anthropic могут обрабатывать данные в странах за пределами Европейской экономической зоны. Получатель зависит от используемой функции: Stripe и Link обрабатывают платежи; Google используется для входа и, с твоего согласия, аналитики; Telegram получает копии обращений в поддержку и сообщений об ошибках в вопросах; OpenAI или Anthropic получает черновик только тогда, когда ты открываешь его в ChatGPT или Claude.
Информация каждого провайдера об обработке данных и международной передаче опубликована в официальных документах: https://stripe.com/privacy, https://link.com/privacy, https://policies.google.com/privacy, https://telegram.org/privacy, https://openai.com/policies/eu-privacy-policy/ и https://www.anthropic.com/legal/privacy.
Хранение
Мы храним данные, пока аккаунт активен, а затем только столько, сколько необходимо для предоставления и защиты сервиса, решения инцидентов и выполнения юридических обязанностей. Платёжные и бухгалтерские записи, которые требуется хранить по закону, могут остаться после удаления аккаунта с минимально необходимым объёмом персональных данных. Если твой аккаунт создан по приглашению, после его удаления мы храним хеши твоего email и аккаунта Google, вычисленные с секретным ключом, чтобы повторное приглашение того же человека не приносило дней за приглашение; по этим хешам нельзя восстановить email или аккаунт.
Копии сообщений, уже отправленные в закрытую группу Telegram, не удаляются автоматически при удалении аккаунта. Платёжные и другие сторонние провайдеры хранят контролируемые ими данные по своим обязанностям и политикам.
Твои права и настройки
В применимых случаях ты можешь запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость или возразить против обработки, а также отозвать согласие без влияния на обработку, выполненную до отзыва. Для осуществления этих прав напиши на support@drivingtime.pro.
В разделе «Данные и конфиденциальность» аккаунта можно запросить экспорт в формате JSON и удалить аккаунт. Удаление необратимо: аккаунт закрывается, связанные данные, которые мы не обязаны хранить, удаляются или обезличиваются, а Forever, пассы на 30 дней и любой другой ожидающий или активный доступ отзываются.
Ты также можешь подать жалобу в Испанское агентство по защите данных на сайте aepd.es.
Безопасность и изменения
Мы применяем технические и организационные меры для ограничения доступа, защиты сессий и снижения риска потери, неправомерного использования или несанкционированного доступа. Ни одна подключённая к интернету система не устраняет все риски.
Мы обновим эту политику при существенном изменении сервиса или обработки данных. Актуальная версия будет опубликована в Driving Time.