Operatorul de date
CARGOKULT SOCIEDAD LIMITADA, NIF B75611442, C/Tenderina Baja 106, 5.º Izquierda, 33010 Oviedo, Asturias, España, este operatorul datelor cu caracter personal utilizate pentru furnizarea serviciului Driving Time. Pentru întrebări sau pentru a-ți exercita drepturile, scrie la support@drivingtime.pro.
Datele pe care le prelucrăm
- Date despre cont și identitate: adresa de e-mail, numele afișat, limba și, dacă alegi Google, datele de profil pe care Google le transmite pentru a te autentifica.
- Date despre utilizare și învățare: preferințe, răspunsuri, încercări, progres, favorite, programul de recapitulare, statistici și drepturi de acces.
- Date despre achiziții: produsul, cantitatea, suma, moneda, starea, referințele Checkout și ale plății, datele calendaristice și accesul acordat. Driving Time nu primește datele complete ale cardului.
- Date pentru asistență și asigurarea calității: adresa de e-mail pentru răspuns, subiectul, mesajul, numărul întrebării, limba, versiunea aplicației, browserul și sistemul de operare. Adresa IP este utilizată pentru a limita abuzurile și a proteja formularul.
- Date privind confidențialitatea: opțiunile privind analiza și măsurarea performanței publicitare, precum și înregistrările necesare pentru a dovedi aceste opțiuni.
- Date tehnice și de securitate: sesiuni, identificatori tehnici, jurnale de erori și semnale necesare pentru prevenirea fraudei, a abuzurilor și a accesului neautorizat.
- Funcția „Întreabă IA” pregătește o ciornă cu instrucțiuni și un link public către întrebare. Ciorna nu include date despre cont, sesiune, încercare sau răspunsul ales. Dacă alegi să deschizi ChatGPT sau Claude, browserul tău trimite ciorna către serviciul selectat; dacă doar o copiezi, Driving Time nu o trimite niciunui serviciu de inteligență artificială.
Scopurile utilizării datelor și temeiurile juridice
- Pentru a crea și proteja contul, a salva progresul, a oferi funcțiile de învățare, a gestiona achizițiile și a răspunde solicitărilor de asistență: executarea contractului sau luarea unor măsuri solicitate înainte de încheierea acestuia.
- Pentru a emite și păstra documentele de plată, a respecta drepturile consumatorilor și a da curs cererilor valabile: îndeplinirea obligațiilor legale.
- Pentru a preveni frauda, abuzurile și defecțiunile, a proteja serviciul și a-i îmbunătăți fiabilitatea: interesul legitim al CARGOKULT SOCIEDAD LIMITADA, pus în balanță cu drepturile utilizatorilor.
- Pentru Google Analytics și măsurarea performanței publicitare sau a campaniilor: consimțământul. Îl poți refuza sau retrage fără a pierde funcțiile esențiale.
- Pentru comunicările opționale pe care le-ai ales: consimțământul, pe care îl poți retrage din cont atunci când această opțiune este disponibilă. Mesajele necesare pentru furnizarea serviciului sau pentru a răspunde unei solicitări nu sunt mesaje publicitare.
Furnizori și destinatari
Transmitem datele necesare furnizorilor care ne ajută să oferim serviciul: Stripe și Sold through Link, LLC pentru plăți, taxe, chitanțe, rambursări și dispute; Google pentru autentificarea aleasă de utilizator și, cu consimțământ, Google Analytics; furnizorul de e-mail pentru coduri de acces și mesaje ale serviciului; precum și furnizorii de găzduire, securitate și operare tehnică.
Dacă alegi să deschizi o ciornă a funcției „Întreabă IA” în ChatGPT sau Claude, browserul tău o trimite către serviciul selectat, operat de OpenAI sau Anthropic. Dacă doar copiezi ciorna, Driving Time nu o trimite acestor servicii.
Solicitările de asistență și sesizările privind întrebările sunt păstrate în Driving Time, iar o copie este trimisă într-un grup privat de Telegram. Copia include referința, subiectul, adresa de e-mail pentru răspuns, mesajul, limba și versiunea aplicației; nu include identificatori de sesiune sau adresa IP.
De asemenea, putem divulga date atunci când acest lucru este impus de lege, de o autoritate competentă sau de apărarea unor drepturi legale. Nu vindem date cu caracter personal.
Transferuri internaționale
Stripe și Link, Google, Telegram, OpenAI și Anthropic pot prelucra date în țări din afara Spațiului Economic European. Furnizorul care primește datele depinde de funcțiile pe care le folosești: Stripe și Link pentru plăți; Google pentru autentificare și, cu consimțământul tău, analiză; Telegram pentru copii ale solicitărilor de asistență și ale sesizărilor privind întrebările; iar OpenAI sau Anthropic doar atunci când alegi să deschizi o ciornă a funcției „Întreabă IA” în ChatGPT sau Claude.
Poți consulta modul în care fiecare furnizor prelucrează datele și gestionează transferurile internaționale în informările sale oficiale: https://stripe.com/privacy, https://link.com/privacy, https://policies.google.com/privacy, https://telegram.org/privacy, https://openai.com/policies/eu-privacy-policy/ și https://www.anthropic.com/legal/privacy.
Păstrarea datelor
Păstrăm datele cât timp contul este activ, iar ulterior doar atât timp cât este necesar pentru a furniza serviciul, a rezolva incidentele, a-l proteja și a îndeplini obligațiile legale. Înregistrările de plată și facturare care trebuie păstrate prin lege pot fi menținute după ștergerea unui cont, cu datele cu caracter personal reduse la minimul necesar. Dacă te-ai înscris printr-o invitație, după ce îți ștergi contul păstrăm valori hash calculate cu o cheie pentru adresa ta de e-mail și contul tău Google, astfel încât invitarea din nou a aceleiași persoane să nu aducă zile de acces pentru invitație; adresa de e-mail și contul nu pot fi reconstituite din aceste valori hash.
Copiile mesajelor deja trimise în grupul privat de Telegram nu sunt șterse automat atunci când ștergi contul. Furnizorii de plăți și alți terți păstrează datele asupra cărora au control potrivit propriilor obligații și politici.
Drepturile și setările tale
Poți solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării sau portabilitatea datelor și te poți opune prelucrării, după caz. De asemenea, îți poți retrage consimțământul fără a afecta prelucrarea efectuată înainte de retragere. Scrie la support@drivingtime.pro pentru a-ți exercita aceste drepturi.
Din secțiunea Date și confidențialitate a contului poți solicita un export în format JSON și poți șterge contul. Ștergerea este ireversibilă: închide contul, șterge sau anonimizează datele asociate pe care nu suntem obligați să le păstrăm și revocă accesul Forever, pachetele de acces pentru 30 de zile și orice alt acces în așteptare sau activ.
De asemenea, poți depune o plângere la Agenția Spaniolă pentru Protecția Datelor, pe aepd.es.
Securitate și modificări
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a limita accesul, a proteja sesiunile și a reduce riscul de pierdere, utilizare abuzivă sau acces neautorizat. Niciun sistem conectat la internet nu elimină complet toate riscurile.
Vom actualiza această politică atunci când serviciul sau prelucrarea datelor se modifică în mod semnificativ. Vom publica versiunea în vigoare pe Driving Time.